獨(dú)家特稿丨系列報(bào)道文章 專訪汪維清：80后的初心與遠(yuǎn)路
自2018年9月算起，在建業(yè)奮戰(zhàn)過600多個(gè)日日夜夜之后，建業(yè)的戰(zhàn)略雄心和厚重文化已然煉化于汪維清內(nèi)心——5月15日建業(yè)新生活在港股上市后，他在自己的微信上寫下一句話：初心如磐，不懼路遠(yuǎn)。
對(duì)此，記者非常贊同：江湖路遠(yuǎn)，惟有初心如磐，方能山高水長(zhǎng)。
對(duì)汪維清印象深刻的一次，是2019年年末，在北京雁棲湖參加一個(gè)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有很多來(lái)自全國(guó)各地的房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)的頭部企業(yè)，臺(tái)上臺(tái)下都是行業(yè)里大腕兒級(jí)的人物。彼時(shí)，汪維清獲評(píng)“2019中國(guó)十大物業(yè)年度CEO”稱號(hào)，站在舞臺(tái)的聚光燈下等候頒獎(jiǎng)。
汪維清在臺(tái)上講了什么我已經(jīng)記不清了，總體印象這個(gè)人沉穩(wěn)質(zhì)樸，還十分年輕（后來(lái)查資料，汪維清1987年出生，是當(dāng)天參加活動(dòng)最年輕的CEO）。在他簡(jiǎn)短發(fā)言后，臺(tái)下彌漫一片掌聲。
在此之前，在深圳舉辦的2019中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，汪維清參加了一場(chǎng)論壇的對(duì)話，這是自汪維清2018年9月加盟建業(yè)之后，在行業(yè)大型活動(dòng)中少有的幾次亮相之一。
與2019年末那次活動(dòng)相比，這場(chǎng)論壇是另一番場(chǎng)景，面對(duì)主持人的提問，汪維清的回答中沒有說(shuō)教，也沒有空話、套話的敷衍，反而用了很多數(shù)據(jù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作分析，讓人感覺到與他年齡不太相符的厚重和沉靜。
2020年5月15日，建業(yè)新生活登陸港股，記者約到了對(duì)汪維清的第一次正式采訪。作為建業(yè)新生活副總裁兼物業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理，汪維清是公司上市最關(guān)鍵的幾個(gè)操盤者和推動(dòng)者之一。
只是，受疫情影響，我們這一次采訪通過線上方式進(jìn)行。屏幕里，汪維清端坐在電腦前，神情放松，在他的身后，陽(yáng)光透過窗戶灑在辦公室的墻上，有一種表面波瀾不驚，胸中卻自有乾坤的強(qiáng)大氣場(chǎng)。
記者：在建業(yè)之前，您有一段令人艷羨的職業(yè)經(jīng)歷：入行十?dāng)?shù)年，先后在行業(yè)頭部企業(yè)工作很長(zhǎng)時(shí)間。請(qǐng)問，您是在怎樣的機(jī)緣之下加盟建業(yè)的？
汪維清：我是一個(gè)不愿意安于現(xiàn)狀的人，我希望可以不斷突破自己，不斷收獲新的自己。
2018年時(shí)的建業(yè)新生活恰恰是一個(gè)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇——按照“新藍(lán)海”戰(zhàn)略，建業(yè)新生活剛剛完成了轉(zhuǎn)型的第一步，公司的業(yè)務(wù)梳理、業(yè)績(jī)提升、上市籌劃等工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。經(jīng)歷了在行業(yè)一線標(biāo)桿企業(yè)逾十年的歷練后，2018年9月，憑著對(duì)行業(yè)敏銳的關(guān)注、對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的學(xué)習(xí)、以及對(duì)「地產(chǎn)三君子」之一胡葆森董事長(zhǎng)的敬佩和崇拜，我踏入了建業(yè)新生活的大門。
與很多人一樣，我年少時(shí)有個(gè)武俠夢(mèng)，對(duì)于那些心懷家國(guó)的大英雄很是仰慕，希望自己有一天也可以縱橫江湖，逐鹿中原。到建業(yè)工作以后，我和朋友還開玩笑：小時(shí)候在武俠小說(shuō)里看到的很多重要場(chǎng)景都在中原，而今，我來(lái)了！
記者：您當(dāng)時(shí)來(lái)的時(shí)候，比較看重建業(yè)的哪一點(diǎn)呢？
汪維清：您這個(gè)問題非常好，值得我思考。我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)：
一是胡葆森董事長(zhǎng)的個(gè)人魅力和他的行業(yè)影響力及品牌。自我初入行業(yè)，就知道建業(yè)的地產(chǎn)、足球、物業(yè)等。這也許就是機(jī)緣巧合吧，遇到了一個(gè)新的機(jī)會(huì)，企業(yè)、老板、品牌等綜合因素都深深吸引了我。
二是從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，建業(yè)新生活利用資本市場(chǎng)的直接融資能力，不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、優(yōu)選生活、智慧社區(qū)、品質(zhì)居住等多元業(yè)務(wù)，構(gòu)建起建業(yè)大服務(wù)體系，企業(yè)綜合實(shí)力、美譽(yù)度、成長(zhǎng)性等對(duì)于我而言是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。在這樣一個(gè)正在高速發(fā)展的年輕化、國(guó)際化、專業(yè)化的企業(yè)，能夠一起成長(zhǎng)、一起爆發(fā)，和企業(yè)相互加持、成就彼此，這就是最好的狀態(tài)。
我從事物業(yè)管理已有10多年了，從部門經(jīng)理到企業(yè)高管，有一個(gè)比較清晰的個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)軌跡。而今選擇建業(yè)新生活這樣一個(gè)高速成長(zhǎng)型的企業(yè)，既是完成企業(yè)的使命，也是個(gè)人職業(yè)生涯的再成長(zhǎng)。
記者：從行業(yè)頭部企業(yè)再到中部最大的新型生活方式服務(wù)商，這些職業(yè)經(jīng)歷給您哪些收獲？對(duì)現(xiàn)在的工作有哪些幫助？
汪維清：我之前工作過的幾家企業(yè)都是平臺(tái)型公司，也是行業(yè)頭部企業(yè)，均是以擴(kuò)張和快速成長(zhǎng)見長(zhǎng)。我從這些企業(yè)中學(xué)習(xí)到很多，如基礎(chǔ)服務(wù)、投資拓展、品牌運(yùn)營(yíng)、組織變革、科技賦能等等。
比如說(shuō)，最早工作的企業(yè)是以規(guī)?；⒊砷L(zhǎng)型為特征，物業(yè)服務(wù)跟著地產(chǎn)的步伐攻城略地，這也比較符合我的性格特點(diǎn)。再后來(lái)，我負(fù)責(zé)多個(gè)省級(jí)公司的業(yè)務(wù)，在這段工作中獲益匪淺。這6年多的時(shí)間，既是一個(gè)事業(yè)成長(zhǎng)、個(gè)人增值的過程，也是一個(gè)找出短板、補(bǔ)齊短板的過程。隨后又系統(tǒng)、深入地參與到這些頭部企業(yè)的組織變革、科技創(chuàng)新、登陸資本市場(chǎng)等工作之中，全面地提升了自己的操盤能力和行業(yè)視野。
現(xiàn)如今，我們有些方面還在不斷向標(biāo)桿看齊。我認(rèn)為，不論是個(gè)人還是公司，學(xué)無(wú)止境。融百家所長(zhǎng)為己用，既是武俠世界的大道，也是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。
記者：上市之后，今天的建業(yè)新生活備受行業(yè)關(guān)注。但是，建業(yè)旗下的業(yè)務(wù)板塊眾多，還請(qǐng)您解析一二。
汪維清：建業(yè)新生活是胡葆森董事長(zhǎng)繼建業(yè)地產(chǎn)、筑友智造科技后擁有的第三家港股上市公司。
秉承“讓河南人民都過上好生活”的企業(yè)使命，建業(yè)新生活致力于打造新型生活方式服務(wù)平臺(tái)，涵蓋物業(yè)管理、優(yōu)選生活、智慧社區(qū)、品質(zhì)居住、定制旅游、奢享酒店、商業(yè)管理、農(nóng)業(yè)發(fā)展、文旅運(yùn)營(yíng)、高端會(huì)員組織等多元業(yè)務(wù)，擁有一個(gè)會(huì)員權(quán)益平臺(tái)「建業(yè)+」，為全省5000萬(wàn)商業(yè)客流、100萬(wàn)業(yè)主、15萬(wàn)學(xué)生及家長(zhǎng)、10萬(wàn)員工及家屬和10000余名君鄰會(huì)會(huì)員提供時(shí)間、區(qū)域、功能無(wú)盲點(diǎn)的生活服務(wù)。
作為中部地區(qū)最大的新型生活方式服務(wù)商，建業(yè)新生活秉承一切以客戶為中心的企業(yè)理念，緊緊圍繞人民的消費(fèi)升級(jí)和需求多元，推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步和人民美好生活的實(shí)現(xiàn)。
記者：就像您剛才所說(shuō)，建業(yè)新生活有很多標(biāo)簽，這些標(biāo)簽之中，您最看重哪一個(gè)？請(qǐng)作一些介紹？
汪維清：現(xiàn)在的行業(yè)里，如果你不提智慧物業(yè)和科技賦能，感覺好像是已經(jīng)落伍了。我也談?wù)劷I(yè)新生活的科技應(yīng)用。
《即將到來(lái)的場(chǎng)景時(shí)代》中提到，構(gòu)成場(chǎng)景的五種技術(shù)力量（原力）無(wú)處不在，稱之為場(chǎng)景五力。當(dāng)你觸碰屏幕時(shí)，它們就在你的指尖；當(dāng)你手持智能手機(jī)時(shí)，它們知曉你的位置以及前進(jìn)方向；當(dāng)你駕車距離某物體過近時(shí)它們便會(huì)發(fā)出警報(bào)；它們同樣存在于交通信號(hào)燈、商店甚至藥丸之中。
始于1994年的建業(yè)物業(yè)作為建業(yè)新生活的前身，服務(wù)100萬(wàn)業(yè)主、20多萬(wàn)戶家庭。如果將這一體量的客戶及業(yè)主通過互聯(lián)網(wǎng)模型串聯(lián)在一起，或?qū)⑨尫懦鼍薮蟮哪芰浚谥T多資源交互和客戶碰撞之中也會(huì)形成有效的互動(dòng)和更有價(jià)值的溝通橋梁。事實(shí)上，從布局智慧家居開始，其致力于打造從研發(fā)、產(chǎn)品到交付運(yùn)維的智慧家居全產(chǎn)業(yè)鏈，鍛造自身智慧生活全產(chǎn)業(yè)鏈的能力。
近年來(lái)，物業(yè)服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已從過去的管理和服務(wù)能力轉(zhuǎn)向了科技、品牌和增值服務(wù)能力等新競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為企業(yè)帶來(lái)了戰(zhàn)略重構(gòu)及重新定價(jià)的可能性。
得益于高密度的資源覆蓋、高品質(zhì)的服務(wù)提供以及高粘性的客戶群體，在建業(yè)地產(chǎn)及各板塊的支持下，在內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源的融合下，建業(yè)新生活逐步建成“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng)，使建業(yè)新生活服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)“地域、時(shí)間、功能”真正意義的“無(wú)盲點(diǎn)”。
“建業(yè)+”以互聯(lián)網(wǎng)為入口，圍繞客戶的需求，將生活服務(wù)的各種功能進(jìn)行全面延展，鏈接多行業(yè)資源與服務(wù)，形成客戶服務(wù)需求的閉環(huán)；通過智能化的科技應(yīng)用和大數(shù)據(jù)管理，建立更加全面和便捷的服務(wù)系統(tǒng)。這使得建業(yè)新生活已經(jīng)不再是一家單純的物業(yè)公司。通過提供滿足業(yè)主居住環(huán)境和生活安全需求的1.0基礎(chǔ)服務(wù)，依托社區(qū)服務(wù)站、“建業(yè)+”APP，打造業(yè)主線上+線下全維生活需求的2.0增值服務(wù)，以及依托君鄰會(huì)、“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng)，打造新型鄰里關(guān)系的3.0定制服務(wù)三級(jí)服務(wù)體系，建業(yè)新生活已真正成為物業(yè)服務(wù)管理全生命周期服務(wù)提供商，更是智慧小區(qū)綜合解決方案供應(yīng)商。
記者：建業(yè)新生活是建業(yè)“新藍(lán)海戰(zhàn)略”的重要布局，從我們了解的情況來(lái)看，也是未來(lái)“建業(yè)+”發(fā)展的重要一步，請(qǐng)您就此簡(jiǎn)要闡述一下。
汪維清：物業(yè)管理行業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景我個(gè)人相信是會(huì)越來(lái)越好的，隨著物業(yè)管理行業(yè)加速發(fā)展，投資、財(cái)務(wù)等高素質(zhì)管理人員不斷加入，行業(yè)內(nèi)部管理也更加精細(xì)化，人們對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)知也在逐漸改變。目前，物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)“馬太效應(yīng)”，強(qiáng)者恒強(qiáng)。但是，規(guī)?；l(fā)展實(shí)際上并沒有實(shí)現(xiàn)造血能力和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，更多的是業(yè)務(wù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。拿建業(yè)來(lái)說(shuō)，我們是省市縣鎮(zhèn)村五級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮了建業(yè)在河南省的密度和品牌優(yōu)勢(shì)，以及在地域文化、社區(qū)文化方面的特色和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了在河南省122個(gè)縣及縣級(jí)以上城市全覆蓋!
對(duì)建業(yè)新生活而言，其實(shí)是建業(yè)在產(chǎn)業(yè)層面的一個(gè)布局。如同大家看到的，除了物業(yè)管理，我們還做科技、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、酒店管理、文旅小鎮(zhèn)，建業(yè)新生活的定位叫新型生活方式服務(wù)商，為1億河南人提供時(shí)間、區(qū)域、功能無(wú)盲點(diǎn)的生活服務(wù)。2019年之前，我們95%的業(yè)務(wù)分布在河南，2019年之后，定位為中部六省，其品牌影響力已覆蓋至山西、山東、湖北、安徽等周邊省外城市，其中中原建業(yè)的代建業(yè)務(wù)目前已覆蓋至新疆、海南等地。
科技賦能傳統(tǒng)服務(wù)是一種趨勢(shì)，但是要與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合。
當(dāng)管理面積在1000萬(wàn)平方米以下時(shí)，可以采用傳統(tǒng)人盯人的模式來(lái)解決管理問題；
當(dāng)管理面積達(dá)到3000-5000萬(wàn)平方米時(shí)，組織架構(gòu)就必須調(diào)整，要用更多低耗取代高耗，機(jī)械取代人工，為服務(wù)提升做好支撐；
當(dāng)面積超過1億平方米時(shí)，則必須通過“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+支付網(wǎng)+實(shí)體網(wǎng)”四網(wǎng)合一構(gòu)建全場(chǎng)景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升管控效率；
通過組織扁平、共享服務(wù)、集中管控提升運(yùn)營(yíng)效率和人均效能，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備，否則企業(yè)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。
記者：建業(yè)是一家有著濃厚中原文化的公司，您在工作中有何體會(huì)？
汪維清：中原文化博大精深，一部中原史，半部華夏史。河南人非常淳樸，文化也非常的厚重。我的老家在湖北北部，緊鄰河南，我記得小時(shí)候很多出行都要去河南坐火車，而不是去武漢。所以，在地域文化方面非常接近。我也是從小就接受河南文化的熏陶，個(gè)人對(duì)河南的感覺是非常親切的。
目前，從中央到河南省對(duì)于河南改革發(fā)展的支持力度都是空前的。比如米字型高鐵的建設(shè)，國(guó)家中心城市的建設(shè)，都讓整個(gè)河南的發(fā)展日新月異。事實(shí)上，不管是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還是營(yíng)商環(huán)境，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶群體在那里，宏觀形勢(shì)就在那里，文化的沉淀也就在那里。
按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料，2019年河南商品房銷售建筑面積達(dá)1.428億平方米，自2014至2019年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12.6%。其中，按建筑面積計(jì)，2018年河南省商品房銷售在全國(guó)排名第一。另外，2019年年末，河南全省總?cè)丝谶_(dá)到10952萬(wàn)人，是中國(guó)人口最多的省份。龐大的人口意味著有無(wú)限的市場(chǎng)可挖掘，而“建業(yè)”品牌在河南多年積累起的集聚和規(guī)模效應(yīng)，成為建業(yè)新生活的最好背書。
建業(yè)新生活的優(yōu)勢(shì)在于，一直堅(jiān)守在中原厚土之上，循道而為。建業(yè)的基礎(chǔ)點(diǎn)在于“省域化發(fā)展戰(zhàn)略”，以河南人民的福祉及多元需求為導(dǎo)向，致力于做中原城市化進(jìn)程和社會(huì)全面進(jìn)步的推動(dòng)者。
胡葆森董事長(zhǎng)曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合提到：“建業(yè)是一個(gè)典型的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)。創(chuàng)立之初，公司就把‘根植中原，造福百姓’作為一以貫之的核心價(jià)值觀，自覺地將自身發(fā)展和區(qū)域發(fā)展緊密地結(jié)合在一起?！?/span>
建業(yè)是一家很有理想抱負(fù)和情懷的企業(yè)，這可能源自胡葆森董事長(zhǎng)的個(gè)人信仰和堅(jiān)持，但更重要的是深厚的文化傳承。在房地產(chǎn)野蠻生長(zhǎng)年代能守住初心堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)和自己的省域化發(fā)展道路，到今天企業(yè)轉(zhuǎn)型做生活服務(wù)商，傳統(tǒng)文化中的家國(guó)理念與現(xiàn)代商業(yè)邏輯融通。我個(gè)人覺得，非常適合像我這樣的有沖勁有張力的年輕人成長(zhǎng)。
記者：您剛才提到自己的個(gè)性，您是怎樣的一個(gè)人？
汪維清：我是一個(gè)性格特征很鮮明的人，最顯性的就是有沖勁、有張力，學(xué)習(xí)力特別強(qiáng)，創(chuàng)新性和創(chuàng)造力也是比較強(qiáng)的。
您可能也關(guān)注到了建業(yè)新生活I(lǐng)PO招股書上對(duì)我描述的內(nèi)容，上面有句話：我負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)物業(yè)管理業(yè)務(wù)及創(chuàng)新型物業(yè)服務(wù)體系。實(shí)際上，重點(diǎn)是第二個(gè)。第一個(gè)就是把現(xiàn)在的業(yè)務(wù)做好，第二個(gè)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展升級(jí)，這符合我的性格特征，就是要更上一層樓。從我個(gè)人的性格特征和成長(zhǎng)軌跡來(lái)看，一直是這樣的，越是成長(zhǎng)，越是酣暢。
記者：疫情影響之下，很多公司都調(diào)整了工作方式，您和團(tuán)隊(duì)的工作如何？
汪維清：疫情影響之下，我們現(xiàn)在都是“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，集團(tuán)的各單位都是“戰(zhàn)區(qū)”，按照集團(tuán)戰(zhàn)時(shí)指揮部的要求，統(tǒng)一行動(dòng)，快速響應(yīng)，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告、周總結(jié)，做到日事日畢，日清日高，當(dāng)日總結(jié)，連夜推廣，形成攀高比強(qiáng)、奮勇爭(zhēng)先的良好局面。
沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響，向業(yè)績(jī)發(fā)起總攻，各級(jí)管理人員既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，以上率下，身先士卒。全員快速響應(yīng)，積極策劃，全力以赴，奮勇拼搏！
記者：加盟建業(yè)近兩年，就您視角來(lái)看，您對(duì)建業(yè)新生活未來(lái)發(fā)展的預(yù)期是？
汪維清：結(jié)合建業(yè)新生活談一點(diǎn)我個(gè)人的感受，供大家參考。因?yàn)闊o(wú)論是行業(yè)資歷還是資本市場(chǎng)的角度，我個(gè)人定位還是一個(gè)學(xué)生，一個(gè)能夠始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、進(jìn)取的好學(xué)生。
依托“建業(yè)”的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和品牌美譽(yù)度，建業(yè)新生活在整個(gè)河南、中部地區(qū)的市場(chǎng)占有率還會(huì)持續(xù)提升，公司的戰(zhàn)略發(fā)展資源優(yōu)勢(shì)也會(huì)越來(lái)越凸顯，平臺(tái)體系、服務(wù)能力、造血能力也會(huì)不斷提升和增強(qiáng)。在業(yè)務(wù)拓展方面，堅(jiān)持推進(jìn)業(yè)務(wù)多元化，從住宅物業(yè)向商寫物業(yè)、商業(yè)管理，包括“建管一體化”的城市服務(wù)等方面拓展。比如，在鄭州二七區(qū)、金水區(qū)的城市服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)；在服務(wù)品牌方面，持續(xù)夯實(shí)社區(qū)文化建設(shè)和智慧物業(yè)這兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；在市場(chǎng)方面，加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)的多元化合作，堅(jiān)持“可持續(xù)、可復(fù)制、可協(xié)同、可控制”的企業(yè)投資四大原則，打造“護(hù)城河”，夯實(shí)建業(yè)新生活在中原地區(qū)領(lǐng)先的位置；在技術(shù)、管理、人才等方面，持續(xù)提升學(xué)習(xí)力，進(jìn)一步優(yōu)化管理架構(gòu)，推動(dòng)組織變革，加強(qiáng)能力建設(shè)，“深挖河”、“筑高墻”、“打笨仗”。
記者：成功的企業(yè)源自強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力。您剛才提到建業(yè)的學(xué)習(xí)力，請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下？
汪維清：就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的本科第一學(xué)位是生物工程，第二學(xué)位是土木工程，完全沒想到會(huì)從物業(yè)管理起步，深耕生活服務(wù)領(lǐng)域。三人行必有我?guī)?，持續(xù)的學(xué)習(xí)改變了我的職業(yè)發(fā)展軌跡，見賢思齊而習(xí)之，擇其善者而從之。
建業(yè)這個(gè)大平臺(tái)給予了我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和非常好的平臺(tái)支持，我們也將所學(xué)回饋給了公司，共建業(yè)，同發(fā)展，互相加持，一起進(jìn)步。在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，我們更多的是組織團(tuán)隊(duì)參加專業(yè)培訓(xùn)及外部學(xué)習(xí)，融入行業(yè)，與行業(yè)共同發(fā)展。
就建業(yè)新生活物業(yè)板塊而言，建業(yè)物業(yè)建立多元化創(chuàng)新培訓(xùn)方式，除傳統(tǒng)線下授課外，搭建PC端+移動(dòng)端線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，組建課程開發(fā)人員，引導(dǎo)各類資源的多維度交互，建立健全培養(yǎng)體系。搭建總部+區(qū)域+片區(qū)三級(jí)培訓(xùn)管理體系，根據(jù)人才發(fā)展路徑制定七級(jí)人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制，同時(shí)采用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”雙導(dǎo)師制培養(yǎng)模式，雙條線培養(yǎng)，多方位成長(zhǎng)，提升各梯隊(duì)班導(dǎo)師傳幫帶能力及人才“出欄率”。